Máy in hóa đơn hay còn gọi là máy in bill là thiết bị được sử dụng rất nhiều, phổ biến ở lĩnh vực nhà hàng, quán ăn, các shop thời trang, cửa hàng, siêu thị tiện lợi.
Sau một thời gian sử dụng máy cũng sẽ phát sinh một số vấn đề phát sinh như gặp trục trặc trong lúc in hóa đơn, máy không tự cắt được giấy…Dịch vụ sửa máy in hóa đơn của Đỉnh Vàng sẽ nhanh chóng có mặt hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi tận nơi.
sửa máy in hóa đơn
1- Máy in hóa đơn ( máy in bill) là gì?
Máy in hóa đơn là thiết bị dùng để in thông tin sản phẩm, giá cả và số lượng hàng hóa khi người mua hàng đã thanh toán xong.
1.1- Máy in hóa đơn hiện nay có 2 loại chính:
Máy in kim: đây là loại có giá thành rẻ nhất, tốc độ in của máy chậm hơn. Nhưng thông tin hóa đơn có thể được lưu giữ được thời gian dài. Máy này được sử dụng nhiều ở các văn phòng, ngân hàng, bệnh viện….
Máy in nhiệt: là loại có giá ở mức trung bình, điều đặc biệt là loại máy này không sử dụng mực in và chỉ cần sử dụng giấy in nhiệt. Đầu in nhiệt của máy sẽ tác động nhiệt độ trực tiếp lên bề mặt của giấy đã được phủ sẵn lớp carbon, nhiệt độ nóng của đầu in nhiệt tác động làm cháy lớp carbon và tạo ra nét chữ.
Loại máy này được sử dụng nhiều nhất ở nhà hàng, quán ăn, tiệm cà phê, trà sữa, shop online, cửa hàng tiện lợi.
1.2- Những điều cần lưu ý khi mua máy in hóa đơn
Bạn cần xác định nhu cầu và mục đích sử dụng của ngành nghề.
Lưu ý tần suất in hóa đơn, diện tích bố trí máy in hóa đơn để lựa chọn máy phù hợp.
Lựa chọn thông số kỹ thuật: tốc độ in của máy, khổ giấy in
Máy in hóa đơn không hoạt động độc lập, không thể tự mình vận hành. Bạn cần trang bị thêm những thiết bị sau như:
Giấy in hóa đơn
Phần mềm quản lý doanh thu
Ngăn kéo tiền tự động
Máy POS
Máy quét mã vạch
2- Một số lỗi thường gặp của máy in hóa đơn (máy in bill)
2.1 Máy in không ra mực:
Nguyên nhân có thể do bạn đã lắp giấy in bị ngược, bạn chỉ cần đảo ngược cuộn giấy lại là được.
Và còn 1 nguyên nhân khác là: đầu in của bạn đã bị hư. Hãy gọi dịch vụ sửa máy in hóa đơn, họ sẽ giúp bạn thay đầu in nhiệt mới.
2.2 Lỗi Adapter (sạc pin, hay nguồn vào)
+ Nguyên nhân của lỗi này có thể do: Chập cháy do nguồn điện không ổn định. Do thời gian sử dụng quá lâu, nguồn là thiết bị tiêu thụ nên sau 1 thời gian dài sử dụng cần thay thế. Nhũng lỗi này thường xảy ra với những máy in hóa đơn cũ lâu không sử dụng, hoặc sử dụng thời gian quá dài.
+ Cách khắc phục: Thay mới
2.3 Máy in bị mất nét:
Có 2 trường hợp:
+ Keo của cuộn giấy in bám vào đầu in nhiệt, nên sẽ bị mất nét chữ khi in. Bạn cần dùng bông tăm để lau sạch lớp keo sẽ thì sẽ in được bình thường.
+ Nếu đã vệ sinh rồi mà vẫn còn tình trạng mất nét thì có thể đầu in nhiệt của máy đã bị xước nặng hoặc bị hư, lỗi này bạn phải thay mới đầu in nhiệt.
2.4 Máy in hóa đơn không kết nối được với máy tính hoặc máy POS
Lỗi này rất nhiều người gặp phải:
+ Khi bạn rút dây cáp máy ra khỏi máy tính hoặc máy POS và gắm vào lại không đúng cổng USB ban đầu nên máy không nhận được tín hiệu.
+ Hoặc mainboard của máy bị lỗi, trường hợp này đa số phải thay main mới cho máy.
2.5 Máy in hóa đơn không tự cắt được giấy
+ Bạn kiểm tra lại xem đã sử dụng đúng loại giấy in phù hợp với máy hay không.
+ Dao cắt giấy của máy có bị lệch hoặc bị mòn
+ Chức năng tự động cắt giấy chưa được cài đặt. Bạn vào mục Control Panel trên máy tính và thiết lập chức năng tự cắt giấy cho máy.
2.6 Máy in hóa đơn ra nội dung không đủ hoặc bị tràn lề
+ Vấn đề này có thể do cài đặt sai driver của máy. Bạn gỡ bỏ cài đặt hiện tại và cài lại đúng driver của máy.
2.7 Kẹt dao cắt giấy:
+ Kẹt dao là trường hợp thường xuyên gặp phải, lỗi này sinh ra do máy in hóa đơn của bạn đã hoạt động hết công suất, mô tơ quay của dao đã hết tuổi thọ, bạn cần phải thay mô tơ mới hoặc thay cả cụm dao cắt của máy.
Trên đây là một số lỗi thường gặp của máy in hóa đơn mà Đỉnh Vàng xin chia sẻ đến các bạn. Nếu trường hợp bạn không biết máy in hóa đơn của mình đang gặp lỗi gì, hãy gọi ngay HOTLINE: 0283.868.8131 – 0902.567.239 – 0909.401.579, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt tận nơi hỗ trợ bạn nhanh chóng
3- Bảng giá sửa máy in hóa đơn tại Đỉnh Vàng Computer
3.1- Bảng giá linh kiện sửa máy in hóa đơn
Giá linh kiện sửa máy in hóa đơn chất lượng tốt, được sử dụng và thay thế nhiều nhất, bảo hành đổi trả 1 đổi 1 trong 30 ngày
Đầu in nhiệt K80:
Từ 500.000đ đến 800.000đ tùy theo loại máy
Đầu in nhiệt K58:
Từ 300.000đ đến 500.000đ tùy theo loại máy
Mainboard các dòng máy in K80
Từ 700.000đ đến 1.400.000đ
Mainboard các dòng máy in K58
Từ 350.000đ đến 600.000đ
Dao cắt máy in hóa đơn K80
Giá từ 500.000đ đến 750.000đ
3.2- Bảng giá sửa máy in hóa đơn (máy in bill)
Lỗi
Phương án xử lý
Mức phí
Bảo hành
Kẹt giấy in, mực in, lệch khổ in
Tháo lắp và cân chỉnh lại
100.000
Tận Nơi
Không nhận lệnh in, giấy in
Cài lại driver
100.000
Tận Nơi
Hư nguồn do cháy nổ, vào nước
Thay nguồn mới
Tùy mã máy
Tận nơi
Hư main máy in hóa đơn
Sửa chữa & thay thế
Báo giá trực tiếp
Tận nơi
Hư đầu in máy in hóa đơn
Sửa chữa & thay thế
Báo giá trực tiếp
Tận nơi
Hư cổng kết nối máy in hóa đơn
Sửa chữa & thay thế
Báo giá trực tiếp
Tận nơi
4- Chất lượng dịch vụ sửa máy in hóa đơn (máy in bill) tại Đỉnh Vàng
Đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, nắm bắt kỹ thuật sửa chữa thành thạo đa dạng các loại máy in hóa đơn từ các hãng như Epson, Zebra, XPrinter, APOS…..
Báo giá và xử lý lỗi máy in nhanh chóng, chỉ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện khi được khách hàng chấp nhận.
Chế độ bảo hành sau sửa chữa
Ngoài sửa máy in hóa đơn, Đỉnh Vàng còn có các dịch vụ tận nơi như:
– Nạp mực máy in
– Sửa chữa máy in
– Sửa chữa và cài đặt máy tính, laptop
– Lắp đặt máy tính theo nhu cầu khách hàng
– Khảo sát và lắp đặt Camera quan sát
5- Quy trình sửa máy in hóa đơn tại Đỉnh Vàng
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, ghi nhận lỗi của máy
- Kỹ thuật viên có mặt tận nơi sau khoảng 30 phút, kiểm tra tình trạng của máy in hóa đơn, và xác nhận chính xác lỗi máy đang gặp phải.
- Đưa ra phương án xử lý lỗi của máy, tư vấn và báo giá cho khách hàng nắm rõ. Chỉ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện khi được sự đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp máy bị lỗi nặng, không có linh kiện thay thế trực tiếp. Kỹ thuật viên sẽ mang thiết bị về công ty để sửa chữa. Đồng thời cho khách hàng mượn máy in hóa đơn có chức năng tương đương để sử dụng. Không làm gián đoạn công việc của khách.
- Khi sửa chữa xong, cho khách hàng kiểm tra tình trạng máy đã được sửa lỗi và bàn giao máy cho khách.
- Nếu sau khi đã sửa chữa mà máy in hóa đơn vẫn còn bị lỗi, Đỉnh Vàng sẽ hỗ trợ khắc phục hoàn toàn MIỄN PHÍ.
Thông tin liên hệ:
- Văn phòng Tp.HCM: 373/1 LÝ THƯỜNG KIỆT, PHƯỜNG 9, QUẬN TÂN BÌNH, HỒ CHÍ MINH
- Văn phòng Bình Dương: D38 KHU DÂN CƯ VIỆT SING, PHƯỜNG AN PHÚ, TP. THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG
- Kho Dĩ An Bình Dương: 74/15 Lê Văn Tiên, P. Tân Đông Hiệp, Tp. Dĩ An, Bình Dương
Đỉnh Vàng Computer là một trong các đơn vị cung cấp máy in & máy tính lớn nhất tại TPHCM. Cung cấp giải pháp các dự án về tin học văn phòng, thiết bị hội nghị trực tuyến ...
0902567239 Mrs. Di 
