Đỉnh Vàng chuyên cung cấp các thiết bị và dịch vụ dành cho văn phòng như sửa chữa máy tính, máy in, lắp đặt camera, sửa chữa máy chấm công,… Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi nhận sửa chữa thiết bị ngay tại công ty hoặc đến tận văn phòng của khách hàng. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành,Đỉnh Vàng cam kết mang đến cho quý khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, chuyên nghiệp nhất với mức giá ưu đãi.
1. Đỉnh Vàng chuyên sửa chữa các loại máy chấm công
Đỉnh Vàng nhận sửa chữa, cài đặt tất cả các loại máy chấm công hiện có trên thị trường hiện nay như:
Máy chấm công vân tay
Máy chấm công thẻ từ
Máy chấm công thẻ giấy
Máy chấm công kiểm soát cửa
Máy chấm công nhận diện khuôn mặt
Máy chấm công wifi
Sửa máy chấm công của tất cả các thương hiệu như Ronald Jack, Mita, Hikvision, Suprema, ZKTeco, TITA, Gigata, GRANDING,….
…….
2. Đỉnh Vàng chuyên nhận sửa chữa và khắc phục các lỗi máy chấm công
Đỉnh Vàng nhận sửa chữa và khắc phục tất cả các lỗi của máy chấm công. Từ lỗi phần mềm đến lỗi phần cứng.
Một số lỗi máy chấm công phổ biến như:
Máy chấm công không nhận vân tay hoặc lúc nhận lúc không: Lỗi này thường gặp khi đầu đọc, mắt đọc bị bào mòn. Thông thường mỗi loại máy chấm công vân tay sẽ có tuổi thọ khác như giao động từ 1.000.000 đến 2.500.000.
Máy chấm công bị treo, bị đơ: Lỗi này gây ra bởi nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể là do hệ điều hành, cũng có thể là do dữ liệu trong máy bị đầy, lâu ngày không được xóa. Một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này nữa là do bị chạm main,….
Không kết nối được máy chấm công với máy tính: Đối với lỗi này bạn cần kiểm tra xem máy chấm công và máy tính có cùng địa chỉ IP không và có được khai báo trên phần mềm không.
Máy chấm công bị sai giờ: Với lỗi này, bạn có thể điều chỉnh bằng cách sử dụng phím bấm trên máy hoặc bằng phần mềm trên máy tính.
Máy mất nguồn: Thường do Adapter của bạn không đủ nguồn để đẩy lên máy
Báo không load được vân tay: Trường hợp này thường do main hoặc máy bạn hết bộ nhớ thường thì do main
Máy bị cháy, có thể do cháy nguồn hoặc cháy board mạch: Trường hợp cháy nổ thường phải thay main
Và vô số lỗi khác như: màn hình bị đen, máy chấm công tự kêu khi không có ai chấm công, không tính công cho nhân viên đã chấm công, chưa cài đặt vân tay cho nhân viên nào, nhưng khi tải lên máy tính lại có dữ liệu, muốn xóa dấu vân tay của nhân viên đã nghỉ nhưng máy lại yêu cầu phải có vân tay của người đó,…
3. Quy trình sửa chữa máy chấm công tại Đỉnh Vàng
Máy chấm công của bạn bị lỗi và bạn không biết cách khắc phục. Đừng lo lắng hãy liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE 0902.567.239 để thông báo tình trạng. Nếu máy chấm công của bạn bị lỗi đơn giản, đội ngũ nhân viên của Đỉnh Vàng sẽ tư vấn và hướng dẫn bạn tự khắc phục ngay tại nhà, giúp bạn tiết kiệm được thời gian và chi phí. Nếu máy chấm công của bạn gặp phải các lỗi phức tạp không thể tự khắc phục, Đỉnh Vàng sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi khắc phục trong vòng 30 phút.
Cụ thể, quy trình sửa chữa máy chấm công của Đỉnh Vàng như sau:
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng (Ghi nhận các thông tin về tình trạng lỗi, thông tin liên hệ, địa chỉ,…)
Phân công kỹ thuật theo tuyến
Kỹ thuật có mặt tận nơi trong vòng 30 phút kể từ khi nhận cuộc gọi
Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng của máy, xác định lỗi, báo bệnh, đưa ra giải pháp khắc phục
Nếu khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa (Đối với các lỗi phức tạp, kỹ thuật viên sẽ mang máy máy về để khắc phục lỗi và trả bàn giao cho khách hàng trong thời gian sớm nhất)
Sau khi khắc phục được lỗi, Kỹ thuật viên của Đỉnh Vàng sẽ tiến hành test máy để đảm bảo không phát sinh và không còn bất kỳ lỗi nào.
Bàn giao thiết bị cho khách hàng (xuất hóa đơn nếu khách hàng yêu cầu)
Đối với trường hợp bạn mang máy đến văn phòng của Đỉnh Vàng tại TP. HCM và Bình Dương thì chúng sẽ tư vấn và giúp bạn kiểm tra máy hoàn toàn miễn phí.
Đỉnh Vàng Computer là một trong các đơn vị cung cấp máy in & máy tính lớn nhất tại TPHCM. Cung cấp giải pháp các dự án về tin học văn phòng, thiết bị hội nghị trực tuyến ...